Het noodnummer “112” is het enige noodnummer waarnaar je in heel Europa gratis kan bellen als je dringend hulp nodig hebt van de brandweer, een medisch team of de politie.

Als je in België naar het noodnummer 112 belt voor de politie, word je doorgeschakeld naar het noodnummer 101. Hierdoor kan er kostbare tijd verloren gaan. We raden je daarom aan om voor dringende politiehulp rechtstreeks het noodnummer 101 te bellen.

 
Met één oproep krijg je alle hulp die je nodig hebt.

Als je in nood bent en je belt het noodnummer “112”, geef je de nodige informatie aan een operator in de noodcentrale. Op basis daarvan bepaalt deze operator welke soort hulp je nodig hebt en stuurt hij een medisch team, de brandweer en/of de politie om je te komen helpen.

Je kan 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 naar de noodcentrales bellen voor hulp.

De operatoren in de noodcentrales staan altijd klaar om je te helpen als je in nood bent. Ze stellen je gerust, vertellen je wat je moet doen en ze verwittigen de nodige hulpdiensten.

Deel de 112-infographic

Operatoren en calltakers in de noodoproepcentrales 112 en 101 nemen samen jaarlijks meer dan 6 miljoen oproepen aan. Ze staan altijd klaar om je te helpen als je in nood bent. Ze stellen je gerust, vertellen je wat je moet doen en ze verwittigen de nodige hulpdiensten. Toch zijn er nog te veel mensen die naar de noodcentrales bellen voor onbenulligheden. In België is meer dan één op vier oproepen naar een noodcentrale eigenlijk geen noodoproep. Deze nodeloze oproepen gaan van vragen om contactgegevens tot ‘grapjes', maar onze operatoren moeten ook soms scheldtirades ondergaan.
Als je de hulpdiensten zonder geldige reden opbelt, kunnen de noodcentrales de oproepen van mensen die echt in nood zijn niet aannemen. Deze mensen moeten langer wachten op een antwoord en dus ook op de hulpdiensten.

11/2 is Europese 112-dag. Help ons het aantal nodeloze oproepen naar de noodnummers te verminderen door je familie en vrienden op de hoogte te brengen van wanneer en hoe ze een noodoproep moeten doen. Deel de 112-infographic.

Je kan dit ook retweeten via onze Twitter-account "CivilSecurityBe" of via facebook "Intérieur - Binnenlandse Zaken".