Het noodnummer “112” is het enige noodnummer waarnaar je in heel Europa gratis kan bellen als je dringend hulp nodig hebt van de brandweer, een medisch team of de politie.

Als je in België naar het noodnummer 112 belt voor de politie, word je doorgeschakeld naar het noodnummer 101. Hierdoor kan er kostbare tijd verloren gaan. We raden je daarom aan om voor dringende politiehulp rechtstreeks het noodnummer 101 te bellen.

 
Met één oproep krijg je alle hulp die je nodig hebt.

Als je in nood bent en je belt het noodnummer “112”, geef je de nodige informatie aan een operator in de noodcentrale. Op basis daarvan bepaalt deze operator welke soort hulp je nodig hebt en stuurt hij een medisch team, de brandweer en/of de politie om je te komen helpen.

Je kan 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 naar de noodcentrales bellen voor hulp.

De operatoren in de noodcentrales staan altijd klaar om je te helpen als je in nood bent. Ze stellen je gerust, vertellen je wat je moet doen en ze verwittigen de nodige hulpdiensten.

Samen levensreddende keuzes maken

Meer dan een vierde van de oproepen naar 112 zijn geen echte noodoproepen en betekenen extra wachttijd voor mensen die écht dringend hulp nodig hebben van brandweer en/of ambulance.
Daarom lanceren we bij de Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken een burgerparticipatieproject waarin we burgers, operatoren, hulpdiensten en andere overheidsorganisaties samenbrengen om op zoek te gaan naar meer duidelijkheid omtrent het noodnummer 112. Wanneer bel je 112, waarvoor bel je niet en wat zijn de alternatieven.

Jij kan ons helpen bij dit project door deel te nemen aan onze online brainstorm in november, het fysiek participatiemoment op 10 december 2018 en/of eventuele toekomstige participatiemomenten.
Als je geselecteerd wordt, nodigen we je uit voor een exclusieve blik achter de schermen in een van de noodcentrales in België.
Wil jij samen met ons op zoek naar een oplossing? Schrijf je dan via dit inschrijvingsformulier in.

We hopen alvast op jouw enthousiaste inbreng!
Het projectteam 112 van de Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken


Meer info of vragen: 112@ibz.fgov.be